Установка системы записи телефонных разговоров

Стоимость установки - 19 900 руб., срок установки - 1 неделя.

Особенность системы: она встраивается в ИТ-инфраструктуру предприятия и взаимодействует с существующими каналами связи (аналоговые или цифровые линии, SIP, GSM). Для работы системы может потребоваться специальное оборудование - VoIP-шлюзы или платы.

Система записи телефонных переговоров позволяет:

• вести запись разговоров одного или нескольких абонентов в офисе
• записывать как внешние, так и внутренние разговоры
• собирать статистику по входящим и исходящим звонкам
• хранить записи разговоров с привязкой к телефонным номерам

В качестве платформы системы записи используется Asterisk - программная АТС, устанавливаемая на обычном компьютере в локальной сети. Asterisk пропускает через себя каналы связи и записывает все телефонные разговоры.

Удобный веб-интерфейс позволяет прослушать интересующие пользователя записанные телефонные разговоры. При этом можно найти в базе данных все разговоры данного абонента, а также отсортировать записи по дате, каналу связи, номеру телефона и т.п.